Medewerker Klantenservice Watersport | Veenendaal (32-40 uur) M/V
Zoek jij een leuke uitdagende baan waarin je écht iets kunt betekenen voor je klanten? Bij Nautic Gear zijn we op zoek naar helden die onze klanten per telefoon en mail helpen met de vragen die zij hebben.
Als medewerker klantenservice ben jij samen met je collega's hét aanspreekpunt voor onze klanten. Van product advies tot orderstatus. Je denkt mee, biedt oplossingen en zorgt ervoor dat klanten met een glimlach terugdenken aan hun contact met NauticGear.nl. Dit wordt momenteel beloond met een 9,3!
Met vele bestellingen, vragen en telefoontjes is geen dag het zelfde , en juist die dynamiek maakt het werk bij onze snelgroeiende organisatie extra leuk!
Wat ga je doen?
- Klanten adviseren over ons uitgebreide assortiment watersportartikelen
- Vragen over bestellingen soepel en klantvriendelijk afhandelen
- Monitoren van backorders en klanten informeren over vertraagde bestellingen
- Samenwerken met collega's van o.a. logistiek en inkoop
- Ondersteunen bij het up-to-date houden van het product assortiment
Wat wij bieden
- Een passend salaris gebaseerd op leeftijd en ervaring
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Een contract voor de duur van 7 maanden met de intentie dit te verlengen naar een vast dienstverband
- 8% vakantietoeslag
- Flexibele arbeidstijden (in overleg)
- Werken binnen een eigentijdse, snelgroeiende organisatie
- Een vrijdagmiddagborrel
- Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid
Wat wij vragen:
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Werkervaring in een soortgelijke functie
- Je bent handig met computers en administratief onderlegd
- Technische inslag door hobby of werk verkregen is een pré
- Ben je zelf een watersporter? Dan heb je een streepje voor!
- Woonachtig in de regio Veenendaal/Ede
- De bereidheid nieuwe dingen te leren
Over Nautic Gear
Nauticgear.nl is een snelgroeiende webshop gespecialiseerd in watersportartikelen. In ons team heerst een open, energieke en collegiale sfeer. Samen zetten we de schouders eronder, helpen we klanten met passie voor de watersport en vieren we onze successen. Geen dag is hetzelfde en dát maakt het werken bij NauticGear zo leuk. Hier krijg je de ruimte om mee te groeien met een snelgroeiende organisatie, verantwoordelijkheid te nemen en echt onderdeel uit te maken van het team.
Bij NauticGear ga je niet zomaar aan het werk, je stapt aan boord van een supertof avontuur!
Soliciteren
Ben jij de klantenservice-topper die we zoeken? Marcel Oosterhoff via email adres: info@nauticgear.nl onder vermelding van: Vacature Klantenservicemedewerker.
Vragen over deze functie? Bel ons gerust op: 0318 744 755
